24h/24
Chaque appel décroché — nuits, week-ends, heure du déjeuner
Voici Aida, la voix de votre cabinet. Elle décroche chaque appel — jour, nuit, week-end —, écrit les rendez-vous directement dans votre agenda, fait confirmer chaque venue la veille et rappelle ceux qu’on ne voit plus — dans la langue de vos patients, 60+ au choix. Ce n’est pas un logiciel à gérer : c’est un service qui tourne tout seul, 24h/24.
Aida prend déjà de vrais rendez-vous pour des cabinets pilotes — appelez le numéro ci-dessus, jouez le patient difficile.
Rien de spectaculaire — des appels que personne n’a pu prendre à temps, des fauteuils restés vides, et des patients partis sans bruit.
vers un cabinet dentaire reste sans réponse pendant les heures d’ouverture — l’équipe est au fauteuil et le téléphone sonne dans le vide.
des appelants qui tombent sur la messagerie raccrochent — et appellent le cabinet suivant sur Google.
des rendez-vous ne sont pas honorés — un cabinet de taille moyenne y a laissé 65 000 € en un an.
de la patientèle est en retard de contrôle à tout moment. Personne n’a le temps de les rappeler.
Cinq situations du quotidien qui coûtent de l’argent aux cabinets — et comment Aida transforme chacune en rendez-vous. Choisissez un scénario. Puis appelez-la vous-même.
Après la fermeture, pas de messagerie. Le cabinet est fermé, mais un patient qui souffre entend une voix chaleureuse — et se réveille avec un rendez-vous au lieu d’appeler un confrère.
Aida est bien plus qu’un standard. Elle tient votre téléphone, votre liste d’attente et votre fichier patients — jour et nuit — et vous montre chaque décision qu’elle prend.
Jour, nuit, week-end — et le deuxième, troisième, quatrième appel en même temps. Elle écrit directement dans votre agenda — jamais un message à ressaisir plus tard.
La veille de chaque rendez-vous, le patient reçoit un rappel et confirme sa venue. Sans réponse, Aida l’appelle — avec tact. Peut-être n’a-t-il simplement pas entendu son téléphone : son créneau reste réservé, et le cabinet sait exactement qui est confirmé.
Un appel bienveillant le jour même — sans reproche — qui reprogramme le patient et confirme la liste du lendemain, pour que moins de fauteuils restent vides.
Chaque nuit, elle repère dans votre base les patients suivis mais sans prochain rendez-vous, et les rappelle un par un, selon un script validé par le cabinet. Votre script, sa voix.
60+ langues, et elle bascule à l’instant où l’appelant change — pas de menu, pas de « tapez 2 ». D’une question de mutuelle au premier rendez-vous d’un patient anxieux, dans sa langue maternelle.
Les créneaux qui restent vides, les patients qui préfèrent le soir, les devis restés sans suite — Aida voit les motifs que personne n’a le temps de voir, et agit.
Un patient qui souffre, un premier rendez-vous anxieux, une famille qui parle arabe ou portugais à la maison — Aida salue chacun dans sa langue maternelle et la suit s’il en change en pleine phrase. Pas de menu téléphonique, pas de « tapez 2 pour une autre langue », pas de deuxième secrétaire à embaucher. Simplement 60+ langues, sur le numéro que vous avez déjà.
Rien à installer. Aucun nouveau logiciel pour votre équipe. Vous gardez votre numéro, votre agenda, vos habitudes — Aida se place simplement devant votre téléphone.
Nous apprenons votre cabinet — vos horaires, vos types de rendez-vous, votre ton, ce qu’Aida doit faire ou ne pas faire. Elle est prête le jour même.
~20 min de votre tempsNous organisons le renvoi avec votre opérateur téléphonique, pour vous. Le numéro du cabinet ne change pas — il reste le vôtre.
Nous nous en occuponsDès cet instant, elle décroche, réserve, confirme la veille et rappelle — et vous suivez chaque rendez-vous et chaque euro sur un tableau de bord très simple. Désactivable à tout moment.
Tourne tout seulUne estimation approximative, volontairement prudente. Chaque euro récupéré par Aida est rattaché à un rendez-vous réel qu’elle a pris — si elle ne rapporte pas plus qu’elle ne coûte, elle ne mérite pas de rester.
Hypothèse : environ 60 % des appelants récupérés prennent rendez-vous, plus un rattrapage modeste des rendez-vous non honorés et quelques réactivations chaque mois. Votre chiffre réel dépend du volume d’appels et de l’agenda.
La plupart des « réceptionnistes IA » sont des outils américains repeints aux couleurs de l’Europe. Aida est construite dans l’autre sens : RGPD d’abord, données hébergées en UE par défaut, 60+ langues, et re-testée chaque nuit — aussi à l’aise dans un cabinet à Paris qu’à Lyon, Bruxelles ou Genève.
← Faites défiler pour comparer les trois →
| GRAI · Aida | IA générique | Permanence téléphonique classique | |
|---|---|---|---|
| Écrit dans votre agenda, en direct | Oui | Prend souvent juste un message | Bloc-notes |
| 60+ langues, en pleine conversation | 60+, sans menu | Anglais d’abord, « bientôt disponible » | Selon qui est de garde |
| Données en UE & RGPD | Par conceptionDPA + DPIA prêts, hébergement UE | Hébergé aux États-Unis, RGPD flou | Variable |
| Rappels sortants & réactivation | Chaque nuit | Entrant seulement, en général | Aucun |
| Qualité re-testée automatiquement | Chaque nuitune IA adverse teste Aida — et vous voyez les notes | Opaque — il faut croire la démo | Variabilité humaine |
| Votre numéro reste le vôtre · résiliable à tout moment | Toujours | Numéro parfois porté | Engagements |
Les données de santé ne sont pas un détail de conformité qu’on ajoute après coup. Aida est hébergée en UE, fondée sur le consentement, et transparente sur le fait qu’elle est une IA — par conception.
Les appels et les données patients restent en Europe. Rien ne quitte la région pour l’entraînement sans être débarrassé de tout ce qui identifie un patient.
Un DPA signé et une DPIA pré-remplie sont fournis à l’installation — la paperasse qui bloque d’habitude les nouveaux outils, déjà faite.
Aida dit aux appelants qu’ils parlent avec une IA, et gère le consentement à l’enregistrement comme l’attend l’AI Act européen. Aucune zone grise.
Une IA adverse met Aida à l’épreuve chaque nuit, sur des centaines de scénarios de patients, et la note. Si la qualité dérive, nous le voyons avant vos patients.
« La première semaine, Aida a pris onze rendez-vous que nous aurions perdus sur la messagerie — dont deux le week-end. Mon équipe ne redoute plus le téléphone. Ça marche, simplement, en arrière-plan. »
Elle réserve. Aida écrit les rendez-vous directement dans votre agenda — déplacements et annulations compris — en respectant vos praticiens, vos types de rendez-vous et vos horaires. Le message posé sur une pile, à ressaisir plus tard par le secrétariat, c’est exactement ce que nous avons voulu supprimer.
Non. Vous gardez votre numéro et votre opérateur. Nous mettons en place un simple renvoi d’appel pour qu’Aida réponde — aux appels que vous auriez manqués, ou à tous, c’est vous qui choisissez. Votre numéro ne vous quitte jamais, et le renvoi se désactive en un clic.
Oui — c’est tout l’intérêt de la construire ici plutôt que d’importer un outil américain. Les données restent hébergées en UE, vous recevez un DPA signé et une DPIA pré-remplie à l’installation, et le consentement comme l’enregistrement des appels sont gérés comme l’attendent le RGPD et l’AI Act européen.
Aida est entraînée à reconnaître les urgences, à rester calme et bienveillante, et à passer la main à un humain quand il le faut — elle ne s’aventure jamais sur des questions cliniques qui ne la regardent pas. Et nous le prouvons : chaque nuit, une IA adverse la met à l’épreuve sur des centaines de scénarios difficiles et la note — les scores vous sont communiqués. Demandez les leurs à nos concurrents.
Environ 30 minutes de votre temps. Un court appel de mise en place pour apprendre votre cabinet, nous organisons le renvoi d’appel, et Aida répond le jour même. Rien à installer, aucune formation pour votre équipe.
Pas d’abonnement, pas de compteur à la minute. Aida est rémunérée sur ce qu’elle apporte réellement — une petite part des rendez-vous et du chiffre d’affaires qu’elle récupère et que vous auriez perdus. Si elle est performante, elle se paie largement toute seule ; sinon, vous ne payez rien. C’est pensé pour être sans risque : elle ne gagne que quand elle vous fait gagner plus. Nous détaillons les chiffres exacts lors d’une démo de 20 minutes.
Voyez-la gérer vos vrais scénarios lors d’une démo de 20 minutes — ou appelez simplement le numéro et jouez le patient difficile. Elle décroche en français.